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05.12.2012 - Diebstahl der EC- oder Kreditkarte - was tun?
Diebstahl der EC- oder Kreditkarte - was tun?

Wenn Sie Opfer eines Diebstahls oder Raubes geworden sind, ist es zur Vermeidung von Schäden wichtig, dass Sie unverzüglich das Kreditinstitut informieren, welches Ihnen die Karte ausgestellt hat. Hilfreich ist es, wenn Sie neben Ihren persönlichen Angaben auch die Kreditkartennummer bzw. EC-Kartnenummer zur Hand haben.

Im Regelfall wird Ihnen bei rascher Information der Bank oder des Geldinstitutes eine widerrechtliche Verwendung der (Kredit-)Karten vom Täter nicht angelastet. Diese entgegenkommende Behandlung ist Ermessenssache und kann auch nur dann zur Anwendung kommen, wenn Sie schnell handeln.

Also:

  1. Info an Ihre Bank, Sparkasse oder anderes Geldinstitut
  2. Sperren der Kreditkarten

Für das Sperren der Kreditkarten, sollten Sie je nach Vertragspartner folgende Nummern immer bei sich tragen:

  • EC-Karte : 0180 / 502 10 21
  • Mastercard : 0800 819 10 40
  • VISA-Card : 0800/ 814 91 00
  • American Express : 069 / 97 97 77 77
  • Diners Club :  0180 / 5 911 507
  • Hinweis: Einige Banken haben sich einem System angeschlossen, welches "Zentraler Sperr-Notruf" genannt wird. Wenn auch Ihre Bank dort angeschlossen ist, können Sie unter 116 116 Ihre Karten sperren lassen.




 
 
 
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